Handelsbetingelser B2B

Handelsbetingelser for extendit.dk for engros-/erhvervskunder (B2B).

Du kan kontakte os på tlf: 28293233 eller på info@extendit.dk – vi bestræber os på at besvarer inden for 24 timer i hverdagen.

 

Generelle oplysninger:

Website: Extendit.dk
Virksomhedens juridiske navn: Extendit.dk
Organisationsform: Personligt ejet
CVR: 32115268

Virksomhedsadresse:
Muslingevej 26
6710 Esbjerg V
Danmark

E-mailadresse: info@extendit.dk
Telefon: 28293233
Virksomhedens etableringsår: 2012

 

Køb hos extendit.dk: 

For at foretage et køb på extendit.dk skal du være erhvervskunde og have et forhandler login. Ansøg her.
Når vi har godkendt din ansøgning – vil du ved login, have mulighed for at handle på webshoppen.

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine virksomhedsoplysninger
3. Vælg forsendelses- og betalingsmåde
4. Godkend vores handelsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

Når vi har modtaget din ordre, vil du med det samme få fremsendt en bindende ordrebekræftelse på e-mail. Når din pakke er blevet afsendt fra extendit.dk ‘s lager vil du modtage en e-mail med din faktura. Det anbefales at du gemmer ordrebekræftelsen til brug ved eventuelle henvendelser. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, kan du logge ind på siden eller sende en e-mail til info@extendit.dk.

 

Betaling:

Alle priser er angivet excl. moms. Priserne er dagspriser. Når du handler med extendit.dk indgås aftaler på Dansk.

Dankort, E-dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, JCB, American Express, Diners, Mobilepay, Bankoverførsel og med Viabill / afdrag.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra extendit.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
OBS! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Ved bankoverførsel betales beløbet til Sydbank: Reg. nr. 7701 kontonr. 1743911 – Ordren sendes når pengene er modtaget.

 

Forsendelse og Levering:

Extendit.dk sørger for 1-2 dages levering med Post Nord. Alle ordre som er modtaget senest kl. 15:00 på hverdage, sender vi afsted samme dag, jo mindre andet er oplyst. Du kan derfor forvente at modtage din bestilling allerede dagen efter. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Extendit.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser. Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet kan forsendelser til disse områder i nogle tilfælde vare 2-3 dage.

We deliver worldvide. For further information about worldvide delivery – please contact info@extendit.dk

I tilfælde af restordre / udsolgte varer kontakter vi dig hurtigst muligt pr. mail eller telefonisk.

 

Reklamationer: 

Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Køber er forpligtet til at undersøge varen straks ved modtagelsen eller senest dagen efter. Ved transportskadet leverance skal denne afvises eller modtages med forbehold ved at anmærke det. Transportskade er udvendige synlige skader på emballagen. Køber er desuden forpligtet til at undersøge om varerne er i orden ved åbning af emballagen. Reklamationer skal fremsendes skriftligt og være Extendit i hænde i rimelig tid efter modtagelsen. Ved transportsskade inden 5 dage fra købers modtagelse af varen.

For alle varer med begrænset levetid / holdbarhed – gælder det, at almindeligt slid/forringelse ikke er en mangel i købelovens forstand. For varer med begrænset levetid er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode som Extendit.dk har stillet. Det er kun muligt at reklamere på hår extensions i 40 dage efter købsdato, da dette er en vare med begrænset levetid. Der kan ikke reklameres på extensions som har været udsat for klor/saltvand, farvning, silvershampoo/farvebomber, eller anden form for kemisk behandling. Ligeledes kan der ikke reklameres på bølget hår som kan blive glat med tiden, eller på for-monteret tape, da disse kan være forringet i sin styrke pga. liggetiden på lageret– ved køb af tape extensions, medfølger altid nye tape pieces som nemt monteres inden brug, i tilfælde af at den for-monterede har mistet en del af sin klæbeevne. Ved reklamation skal varen sendes til os, og der må herfra forventes en behandlingstid på op til 14 dage, da vores producent har behov for nogle dage til at udføre deres tests af produktet. Hvis reklamationen er berettiget vil varen enten blive ombyttet eller repareret.

 

Ved reklamation skal varen sendes til:

Extendit.dk / att: reklamation
Muslingevej 26 , 6710 Esbjerg V

Send ikke til en pakkeshop – Vi modtager kun pakker med omdeling til vores adresse
Vi har desværre ikke mulighed for at påtage os at køre rundt til forskellige pakkeshops og hente returpakker, derfor vil pakken ikke blive afhentet.

 

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

Retur / ombytning af varer:
Varer tages ikke retur – men vi tilbyder gerne at ombytte uåbnede hår extensions til andre farver indenfor 30 dage, mod betaling af fragtomkostninger.

 

Hvad gør vi med dine virksomhedsoplysninger (Persondatapolitik):

For at du kan indgå aftale med os på extendit.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Virksomhedsnavn, Kontaktperson, Adresse, Postnr. og by, CVR nr., Telefonnummer, E-mailadresse

Virksomhedsoplysningerne registreres hos extendit.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

 

Sikkerhed på Extendit.dk: 
Når du betaler med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Vores internetbutik fungere i samarbejde med PBS, og vi beskytter de data, der transporteres via nettet i forbindelse med køb, ved hjælp af SSL kryptering. Hverken Extendit.dk eller andre har mulighed for at dine data. Så længe du kun kigger rundt på vores hjemmeside for at finde varer, er der ingen kryptering, men når du skal indtaste dine betalingsoplysninger, kreditkortnummer, udløbsdato mv, går du ind i et ”sikkert” område. I dette område er oplysningerne krypterede og dine oplysninger dermed beskyttede. Hos PBS bliver kreditoplysningerne valideret/undersøges, om kortet er spærret eller andet, der gør det ugyldigt. Hvis alt er i orden, gives der melding til dig som køber om, at din ordre er bekræftet. Extendit.dk modtager ingen oplysninger om kreditnummer og/eller udløbsdato, men får melding om, at et beløb er reserveret til senere overførsel, når vi har ekspederet din ordre. Når bestillingen er sendt videre til Post Nord, overføres det reserverede beløb til vores konto hos PBS.